Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами государственной инспекции строительного надзора Сахалинской области, в должностные обязанности которых входит осуществление консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, на личном приёме, при обращении через Интернет приёмную и по телефонам для справок.
При личном обращении заявителя консультации предоставляются в часы приёма заявителей; при обращении по телефону для справок – в рабочее время. Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы и требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.